Pristatymas

Siekiant užtikrinti sklandų ir efektyvų prekių pristatymą, pateikiame mūsų elektroninės parduotuvės siuntimo taisykles. Prašome atidžiai perskaityti šias taisykles prieš pateikiant užsakymą.
1. Užsakymų apdorojimas

Užsakymų apdorojimo laikas: Visi užsakymai apdorojami per 1-2 darbo dienas nuo jų pateikimo. Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, bus apdorojami kitą darbo dieną.
Patvirtinimas: Kai tik jūsų užsakymas bus apdorotas, gausite patvirtinimo el. laišką su informacija apie siuntos sekimą (jei taikoma).

2. Pristatymo būdai

Kurjerio paslauga: Pristatymas tiesiai į jūsų nurodytą adresą. Pristatymo laikas paprastai yra 1-3 darbo dienos Lietuvoje ir 3-10 darbo dienų tarptautiniams užsakymams.
Paštomatai: Siuntimas į pasirinktą paštomatą. Tai patogus būdas gauti siuntas jums patogiu metu. Pristatymo laikas paprastai yra 1-3 darbo dienos.
3. Pristatymo kainos

Lietuvos teritorijoje: Pristatymo kaina nustatoma pagal siuntos svorį ir pristatymo būdą. Tikslias kainas galite matyti užsakymo pateikimo metu.
Tarptautiniai užsakymai: Pristatymo kaina ir laikas priklauso nuo šalies, į kurią siunčiamas užsakymas. Tarptautinių siuntų kainos bus pateiktos užsakymo pateikimo metu.

4. Nemokamas pristatymas

Specialūs pasiūlymai: Nemokamas pristatymas gali būti taikomas tam tikriems produktams ar užsakymams, viršijantiems nustatytą sumą. Informacija apie nemokamo pristatymo sąlygas bus pateikta mūsų svetainėje.

5. Užsakymų sekimas

Sekimo numeris: Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu, leidžiančiu stebėti siuntos judėjimą.
Sekimo informacija: Siuntų sekimo informaciją galite rasti mūsų svetainėje arba tiesiogiai per kurjerio/pašto paslaugų teikėjo svetainę.

6. Pristatymo problemos

Sugadinimai ar praradimai: Jei jūsų užsakymas buvo sugadintas ar prarastas transportavimo metu, prašome kuo greičiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes padėsime išspręsti problemą ir, jei reikia, pasirūpinsime prekių pakeitimu ar grąžinimu.
Netinkamas adresas: Jei buvo pateiktas netinkamas pristatymo adresas, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis, kad galėtume ištaisyti klaidą prieš siuntos išsiuntimą.

7. Grąžinimai ir keitimai

Grąžinimo politika: Jei norite grąžinti prekę, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudotos.
Keitimai: Jei norite pakeisti prekę į kitą dydį, spalvą ar modelį, prašome susisiekti su mumis dėl keitimo sąlygų ir procedūrų.

8. Tarptautinės siuntos

Muitai ir mokesčiai: Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi papildomi muitai, mokesčiai ar rinkliavos, priklausomai nuo šalies. Šie mokesčiai yra gavėjo atsakomybė.
Pristatymo laikas: Tarptautinių siuntų pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies ir gali užtrukti iki 10 darbo dienų ar ilgiau.

Dėkojame, kad pasirinkote mūsų elektroninę parduotuvę. Jei turite klausimų ar reikia pagalbos, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.